El cabello supone una de las principales preocupaciones estéticas de los seres humanos, el volumen de negocio mundial de 2017 fue de 85.300 millones de dólares y en España alcanzó los 1.277,82 millones de euros (datos de la Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética).

La proyección a futuro aventura un crecimiento continuado y a buen ritmo en los próximos años.

 

MERCADO GLOBAL UNISEX

No hablamos del ámbito femenino solamente, el mercado capilar tiene incorporado plenamente al público masculino, cuyo índice de consumo en otros segmentos Beauty es más bajo, de hecho, el consumo masculino crece. Cada vez están más de moda las Barber shop y se está experimentando un gran desarrollo de nuevas marcas y líneas para el peinado y cuidados para la barba y el cabello.

Los productos capilares permiten la venta de referencias comunes a un público que comprende todas las generaciones desde la Z hasta los Boomers es decir  desde los 15 a los 65 años y en general son igualmente aceptados por diferentes etnias y culturas.

La tienda física no ha sido desplazada como en otros sectores por el canal online. La experiencia de la venta asesorada está impulsando el canal tradicional, venta cara a cara, produciéndose el último año un descenso del mercado web respecto a los comercios tradicionales. Si bien a la hora de planificar la estrategia de marketing para el negocio físico hay que considerar la importancia de las redes sociales, y dentro de ellas Instagram para dar a conocer nuestra propuesta comercial en esta categoría.

Farmacias y perfumerías de alta gama fueron los canales de mayor crecimiento de 2017, pero las ventas también crecieron en centros estéticos, peluquerías, perfumerías y centros comerciales.

 

TENDENCIAS

Los estudios de tendencias evidencian la preocupación cada vez mayor por el cuidado del cabello, los productos anti-edad, la reparación de daños y la inquietud de maximizar la belleza. Los consumidores demandan productos innovadores y sofisticados.

Los avances tecnológicos dan renovadas energías a este mercado generándose nuevas propuestas que producen fenómenos de masas con ventas espectaculares, roturas de stocks, listas de espera para su adquisición y reventas Online de hasta 10 veces su valor, dada la demanda.

La demanda de cosméticos naturales sigue incrementándose.  El nuevo consumidor cada vez más conocedor y concienciado, se preocupa por la composición y elude siliconas, sulfatos y conservantes. Esta categoría ha crecido y mejorado en todos los aspectos: imagen, packaging, eficacia, olor, texturas … ¡Y precio!

El color llega a una nueva generación, tintes mucho menos dañinos para el pelo, colores más espectaculares, propuestas de tonos temporales de resultados muy satisfactorios, etc.

 

 

ESTRATEGIA

La incorporación de una o varias marcas de cuidado capilar en tu negocio de Retail, permite realizar ventas complementarias y diversificar la propuesta comercial.

De igual manera apuntamos que si eres propietario o manager de una galería o centro comercial, no debes dejar de incorporar al wishlist de Leasing de tu centro emblemas importantes que oferten estos productos a través de Beauty Stores concepts.

Te proponemos diferenciación, elegir marcas novedosas, muy atractivas y siguiendo las últimas tendencias del mercado global.   Esto permite una triple ventaja:

  • No competir en precio.
  • Posicionarse como prescriptor de novedades, (percepción de innovación y originalidad).
  • Fidelizar a los clientes por la exclusividad de la propuesta.

Un mercado poco desarrollado en general, pero con gran demanda en un país turístico como el nuestro, es el set de viaje y las mini tallas. El formato 50-75-100 ml o sachet, es más rentable que el de mayor tamaño y, si se trabaja, no se debe limitar al champú porque igualmente se demandan acondicionadores, mascarillas, lacas y productos de fijación e incluso productos más específicos (champú anticaspa, voluminizadores, spray de acabado, color y retoques de color, etc.)

Tampoco debemos olvidar los complementos. Existen líneas de cepillos y peines sumamente atractivas para desarrollar como venta por impulso así como elementos complementarios (gomas, coleteros, pinzas, horquillas…) que si bien han conseguido un crecimiento enorme con el desarrollo de cadenas de tiendas donde hay un enorme surtido, sigue habiendo un lugar para productos artesanales, de marcas reconocidas, con innovaciones en materiales o en funcionalidades… Y según el espacio comercial puedes plantear la incorporación de herramientas con un fuerte componente de diseño (secadores, rizadores, planchas…) y que pueden personalizarse.

La elección de las marcas al igual que con cualquier otro artículo del surtido debe hacerse  observando al público objetivo al que se dirige la propuesta comercial y buscando una coherencia con el resto de productos y marcas que se ofrecen, tanto en imagen como en rango de precios.

Es fundamental que la implantación de la gama se acompañe:

  • De una buena formación para aconsejar correctamente cada producto de la/s líneas seleccionadas y poseer un buen argumentario de venta.
  • De una correcta comunicación activa y pasiva de la categoría en el espacio comercial.

Todo un corner rentable que puede generar una buena rotación.

En The Pershopper podemos aconsejarte, formarte y seleccionar un surtido que hará que hablen de ti y que conviertas la inversión en beneficios.

 

HomoboticariusAutor: Jose Alberto Rubio Muñoz es farmacéutico, diplomado en cosmética y realiza estudios de mercado, selección de surtido y asesoramiento comercial en retail de nutrición y belleza para ThePERSHOPPER.
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