LA GENERACIÓN OLVIDADA 

Según un nuevo estudio por la comisión europea, realizado por Tecnópolis y Oxford Economics. Los llamados “Silver Economy”(Comisión europea, mayo 2018) son aquellos que comprenden edades a partir de los 50 años de edad. El estudio realizado indica que, para el año 2060, uno de cada tres europeos estará por encima de los 65 años. Estos datos apuntan que la sociedad estará cada vez más envejecida. Pero esto al mismo tiempo abre un mercado de oportunidades ya que esta generación se ha abierto también a las nuevas tecnologías y trabajan más años. Se estima que para el 2025 esta generación de personas contribuya a nivel mundial con 5,7 trillones de dólares y generaran 88 millones de puestos de trabajo. Todo equivaldrá a la 32% del producto interior bruto.

LA DEMOGRAFÍA REESCRIBE LAS REGLAS 

Crecimiento del sector

Fuera del espacio de la Unión Europea el crecimiento de personas mayores de 50 años también es un hecho. En Estados Unidos, existen en la actualidad 50 millones de personas por encima de los 65 años. Se prevé que para el 2050, el 50% de los estadounidenses sean mayores de 50 años.

En países como China se estima, que la población mayor de 65 años se espera que crezca en 330 millones en 2050, muy cerca de las previsiones estadounidenses (Organización Mundial de la Salud, 2018).

Un potencial para crear nuevas industrias 

La esperanza de vida de las personas mayores combinado con una bajada considerable de los nacimientos en los países desarrollados y de nuestro entorno. La comisión europea en el año 2018, predice que “Silver economy” reescribirán las reglas de los mercados existentes tan bien como creara un nuevo tipo de industria.

Definición difícil de manejar

A la hora categorizar esta generación, la industria de consumo todavía continua confusa. Todo esto es debido a que se han centrado en buscar nuevas definiciones para este segmento de la población. Pero según el informe de la comisión europea este segmento llamado Silver economy comienza a destacar.  

El principal punto de partida que utilizan son las décadas que abarcan los años 50 y los años 80. Son consumidores que se encuentra en una etapa que ya no están catalogados como jóvenes, pero ellos mismo se consideran mediana edad

De los cuidadores a las familias 

No solo son los silver economy los que gastan dinero. Para el año 2020, 45 millones de americanos cuidaran a 117 millones de personas. Los cuidadores gastaran una media anual de 509 dólares por cada persona que atienda. Esto hace que desde el año 2016 el aumento de personas 69% hasta el año 2021. A nivel de consumo este segmento de población reescribirá las reglas y de desarrollaran nuevos productos destinados a este segmento.

Hope for Bricks & Montar 

Los consumidores con edades superiores a los 65 años. Podrían resultar un salvavidas para el minorista físico que se encuentra muy tocado por las plataformas digitales de venta online que en la actualidad ocupa una parte importante en relación a la economía de consumo. Todo esto es debido a que el 85% de las personas comprendidas en edades superiores a los 65 prefiere consumir en un punto de venta físico.

El ESPIRITU DE LOS SILVER ECONOMY

En el mundo de los países desarrollados, Japón es unos de los países que se encuentran a la cabeza en lo que respecta a una población envejecida pero al mismo tiempo estos países han encontrado en este segmento de población una oportunidad de mercado. Tanto es así que lidera un crecimiento bastante significativo en relación al comercio minorista.

Japón se ha convertido es un país que entiende como integrar el comercio minorista con la comunidad y como consecuencia al servicio del consumidor.

Según los últimos informes del país nipón el 28% de la población tiene mas de 65 años y el gobierno no los clasifica como población mayor (tercera edad), (Japan times, 2018).

Hay que destacar dos puntos como Aeon y Jizo Street:

Comunidad Aeon 

Aeon es una empresa dentro del sector de comercio minorista que trabaja en trece localidades distintas a nivel nacional en Japón. Son grandes superficies dirigido a un público mayor (+65 años). 

Dentro de las instalaciones se puede encontrar ofertas con productos especiales y zonas para realizar ejercicios que proporciona a consumidor una experiencia que conecta al minorista con la comunidad.

La calle de la tercera edad 

En la ciudad de Sugamo, en la calle Jizo Street han ido más allá. Y ha dado respuesta un segmento de la población mayores de 65 años. Creando instalaciones y puntos de venta para este segmento.

MAXIMIZAR LA TECNOLOGÍA 

La tecnología como herramienta de compra

Los asistentes de voz tanto en el hogar como los creados por Google y Amazon pueden ser una herramienta muy útil para este segmento. Ya que este tipo de tecnología puede ayudar a las personas con edades mas avanzadas y con problemas de movilidad a poder consumir con ayuda de estos asistentes.

TaoBao 

TaoBao es una aplicación de fácil uso lanzado en china, con una interface muy fácil de usar donde puedes realizar compras y vender producto de todo tipo. 

TIPS PARA EL FUTURO

“Comprar con un solo click” 

Realizar compras online es muy fácil. La nuevas generaciones más jóvenes cada vez consumen más a través de plataformas on-line. Pero a la par no tienen tiempo para poder dedicarselo a la compra on-line. Sin embargo, los silver economy son más pacientes porque no tiene nada que hacer y comienza a dedicar mas tiempo a las nuevas tecnologías. Principalmente para hacer regalos, y recordar citas y cumpleaños.

“Integrar a los silvers dentro de la familia”

En países como china la aplicación Taobao ha conseguido recolocar a los llamados generación silver en el corazón familiar. Han conseguido transformar a los e-commerce y crear punto de comunicación entre generaciones.

“Retocar, no reinventar”

Reinventar productos existentes y adaptarlos a los Silvers es la mejor forma de poder acceder a este segmento. Un ejemplo de ello es Shiseido que ha creado una gran gama de productos para todos los segmentos de edades y para los siver economy ha creado una gama de productos importante.

Vender más que un producto

A medida que las personas son más mayores se vuelven menos materialista. Buscan productos mas practico. En otras palabras, buscan productos que vayan dirigidos directamente a ellos. 

Resumiendo el futuro es una realidad que las empresas tiene que empezar adaptar de forma progresiva sus productos ya que nos encontramos que los países más avanzados de mundo, entre los que se encuentra España tienen una población cada vez más envejecida. Y esto a su vez es una gran oportunidad para que las empresas adapten sus productos y servicios a una población cada vez más envejecida. Por ello en thePERSHOPPER pensamos que “el futuro de la economía pasa por las personas mayores de 65 años”

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